patje123 op 20 februari 2018 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Beste heer Mervillie, Hartelijk dank voor uw bericht. Tommy Teleshopping heeft uw retour op 15 februari jongstleden ontvangen en verwerkt. Nadat een order retour is verwerkt dragen wij dit over aan Afterpay. Afterpay draagt zorg dat indien er niet betaald...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb dieHandy Haeter terug gestuurt naar jullie maar bij After Pay,zeggen ze dat ze van jullie nog altijd geen ontvangst van de retour zending hebben ontvangen de barcode van de retour zending is 323281226238131003 willen jullie dat zo snel mogelijk recht zetten bij After Pay,dat ik geen moeilijk heden heb Vriendelijk bedankt met de meeste hoogachting Mervillie Patrick Mellestraat 2b bus 011 8501 Heule; telefoon 0496294392 Dank U.
Niet tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 februari 2018 om 14:12 geantwoord
Beste heer Mervillie,
Hartelijk dank voor uw bericht. Tommy Teleshopping heeft uw retour op 15 februari jongstleden ontvangen en verwerkt. Nadat een order retour is verwerkt dragen wij dit over aan Afterpay.
Afterpay draagt zorg dat indien er niet betaald is uw factuur wordt afgemeld of anders dat u het betaalde bedrag terug betaald krijgt.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
Tommy Teleshopping.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
