Klacht: waardeloze bakpannen

[email protected] op 06 november 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 november 2014
Reactie van het bedrijf:

op 6-11-2014 telefonisch contact gehad, vraag besproken

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 6 november 2014

Een klant van Tommy Teleshopping is teleurgesteld over de kwaliteit van de bakpannen, die na drie keer gebruik al beschadigd zijn en slecht functioneren. Ondanks de beloftes op televisie, blijkt dat de pannen niet voldoen aan de verwachtingen en zelfs minder goed presteren dan goedkopere alternatieven. Daarnaast werkt ook de oorsmeer verwijderaar niet naar behoren.

Mijn Klacht:

op de tv kunnen ze met een munt op de bodem krassen zonder dat die beschadigd raakt. ik heb nog nooit anders dan met een houten spatel in de pannen gewerkt en ze zijn niet meer om aan te zien na 3x gebruik
ik ben erg teleur gesteld want ze waren duur en bakken ook vreselijk aan. als ik niet wil dat het aanbakt dan moet ik veel olie gebruiken.
de pannen van € 1,99 van Ikea zijn 100.000x beter.
ook de oorsmeer verwijderaar werkt niet.

Gewenste Oplossing:

omdat ik in het buitenland woon krijg ik de bestelde producten pas later dan de garantie is en kan daar ook niet op reageren. ik ben dus altijd de pineut.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 06 november 2014 om 16:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

op 6-11-2014 telefonisch contact gehad, vraag besproken

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM