Mijn Klacht:
ik wacht al sinds 25 mei op mijn bestelling wanneer kan ik die verwachten.
het gaat over die mutifunctionele boor ,zaag enz machine.
Gewenste Oplossing:
als mijn bestelling binnen is.
Klacht: waar blijft mijn bestelling die ik op 25 mei besteld heb
anitavantol op 07 juni 2016 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 juni 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw van Tol. Tommy Teleshopping heeft u telefonisch gecontacteerd, helaas te vergeefs. Na controle is gebleken dat u bestelling reeds gereed is ter verzending en deze een dezer dagen bij u geleverd gaat worden. De track and trace code...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 07 juni 2016 om 11:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw van Tol.
Tommy Teleshopping heeft u telefonisch gecontacteerd, helaas te vergeefs.
Na controle is gebleken dat u bestelling reeds gereed is ter verzending en deze een dezer dagen bij u geleverd gaat worden. De track and trace code is verstuurd naar het emailadres welke u heeft opgegeven.
Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Namens ons gehele team wensen wij u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Tommy Teleshopping.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
