Mijn Klacht:
In december 2021 een rode Express Cooker besteld (2 stuks).
Dit artikel was niet meer leverbaar en daarvoor een in de plaats de Omelet Maker Cooker gekregen in dezelfde kleur.
Ongeveer 4 keer gebruikt en het werkt plotseling niet meer.
In febr 2022 terug gestuurd als defect.
Nu in maart kregen we nieuwe Omelet Maker Cooker maar in de lelijke kleur groen.
Er is verder geen kleur groen in de keuken en het past helemaal niet.
Gisteren gebeld: ze hadden geen kleur rood meer dus moet je het maar doen met deze lelijke kleur groen. Gevraagd of we dan geld terug kunnen krijgen.
De telefonische medewerker moest dit bespreken met haar leidinggevende en belde me later terug.
Nee, helaas je kunt geen geld terug krijgen je moet het maar doen met deze groene cooker.
Ik heb gevraagd of de leiding gevende mij terug wilde bellen, maar dat is niet gebeurd.
Gezien de slechte service lijkt het mij niet verstandig om bij Tommy Teleshopping te bestellen.
Als ze het product neem meer leverbaar is sturen ze iets anders en daar moet je het maar mee doen.
Gewenste Oplossing:
Tot nu toe helemaal niet
