Mijn Klacht:
het artikel valt tegen naar we het binnen hebben gekregen.
Het is niet wat wij voor ogen hadden.
Gewenste Oplossing:
voor g\dit artikel niet
Klacht: valt tegen
peterdelien op 24 oktober 2016 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 24 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Delien, Naar aanleiding van uw klacht op de website gaan wij u een retour formulier sturen. Deze zal op korte termijn door de bezorgers gepost worden. Na ontvangst van de retour kunnen wij overgaan tot restitutie, daar de...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - GRAAG ZOU IK HET RETOURFORMELIER VAN U ONTVANGEN. zodat IK DE BESTELLING KAN ROUTENEREN GR p Deliën
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 24 oktober 2016 om 16:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer Delien,
Naar aanleiding van uw klacht op de website gaan wij u een retour formulier sturen. Deze zal op korte termijn door de bezorgers gepost worden.
Na ontvangst van de retour kunnen wij overgaan tot restitutie, daar de betaling is gedaan met een creditcard willen wij vragen uw iban rekeningnummer te vermelden op het retour formulier.
Met vriendelijke groet,
Tommy Teleshopping.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
