Klacht: uitelkaar spattend deksel

wetpool op 21 april 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Nieuw exemplaar is kosteloos nageleverd op 15-05-2012.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 21 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij montage van het glazen deksel spatte het in duizenden stukjes uit elkaar, nog voordat ik een schroevendraaier gebruikt had. Nogmaals de instructies doorgelezen, nergens een waarschuwing hiervoor. Dit had heel veel slechter af kunnen lopen….

Gewenste Oplossing:

Ik weet niet of het aan mij geleverde deksel van dezelfde kwaliteit was als de andere deksels, wellicht betrof het een exemplaar met een produktiefout, maar de melding is door mij op 22 mrt gedaan bij TTS, tot op heden GEEN ENKELE reactie. Dus elke oplossing die aangeeft dat men er serieus mee bezig is zou al een verbetering zijn. Een Item in bv Tros Radar zou spectaculaire beelden opleveren, ben bereid te tonen wat er gebeurde, wel met veiligheidsbril op!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 16 mei 2012 om 16:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Nieuw exemplaar is kosteloos nageleverd op 15-05-2012.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM