Mijn Klacht:
Het kraakte en maakte veel lawaai we hebben ze retour gestuurd nog geen reacties gehad ze gingen een ander sturen nog niks gehad
Gewenste Oplossing:
Ben tevreden van klantenservice
Klacht: Twist en schape
[email protected] op 07 juli 2017 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 juli 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Jansen, In uw klacht vermeld u dat u nog geen reactie heeft gehad op uw retour zending van order 615823558. Na controle is gebleken dat de retour reeds is ontvangen en dat er op dinsdag 4 juli een...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 10 juli 2017 om 15:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Jansen,
In uw klacht vermeld u dat u nog geen reactie heeft gehad op uw retour zending van order 615823558. Na controle is gebleken dat de retour reeds is ontvangen en dat er op dinsdag 4 juli een nieuwe twist and shape is geleverd op het bij ons bekende afleveradres.
Wij wensen u veel plezier met de twist and shape.
Met vriendelijke groet,
Tommy Teleshopping
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
