Mijn Klacht:
zonnebril magneet zijn geroest en de bril is gescheurd
Gewenste Oplossing:
Met een nieuwe zonnebril want er staat levenslange garantie op
Klacht: true color zonnebril
jeger1 op 14 april 2015 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 24 april 2015
Reactie van het bedrijf:
Meerdere pogingen gedaan telefonisch contact op te nemen. Echter helaas tevergeefs. Uw vraag is in behandeling genomen. Daar wij zorg dragen u spoedig een nieuwe zonnebril op te sturen.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 24 april 2015 om 15:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
Meerdere pogingen gedaan telefonisch contact op te nemen. Echter helaas tevergeefs. Uw vraag is in behandeling genomen. Daar wij zorg dragen u spoedig een nieuwe zonnebril op te sturen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
