Mijn Klacht:
battery laadt niet meer op gekocht 15 mei 2018
graag verniewen of geld terug 55,40 euro graag een oplossing
raamstraat 14 2613sc delft tel 01521`41853
Gewenste Oplossing:
als u het goed oplost stuur dan een nieuwen
Klacht: touch flawless
henny vdr ham op 07 november 2018 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 januari 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste Klant, Onze welgemeende excuses voor de vertraagde afhandeling van uw vraag. Dit is uiteraard niet de bedoeling. U kunt de Flawless retourneren voor restitutie, daar wij dit artikel niet meer in het assortiment hebben. Per mail ontvangt u ons...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 23 januari 2019 om 11:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Klant,
Onze welgemeende excuses voor de vertraagde afhandeling van uw vraag. Dit is uiteraard niet de bedoeling. U kunt de Flawless retourneren voor restitutie, daar wij dit artikel niet meer in het assortiment hebben. Per mail ontvangt u ons antwoordnummer voor gratis retour zending.
Derhalve zullen wij u een bosje bloemen sturen.
Met vriendelijke groet,
Tommy Teleshopping
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
