Klacht: Tommy Teleshopping wilde niet meewerken en heeft mij voor de rechter gedaagd.

ontevredenklantwiltzijnpannensetterugsturen op 21 maart 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Naar meerdere betalingsherinneringen waar geen respons op is geweest, hebben wij het dossier van de klant overgedragen naar het incassobureau. Wij verwijzen de klant door naar het incassobureau.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 21 maart 2012

Een klant van Tommy Teleshopping heeft geklaagd over de slechte kwaliteit van de ontvangen artikelen, waaronder een pannenset met verkeerde onderdelen. De klant geeft aan dat het bedrijf niet wil meewerken en dreigt met een rechtszaak, waarbij hij gelooft dat de rechter in zijn voordeel zal oordelen. Hij overweegt ook om zijn ervaringen openbaar te maken via een YouTube-video.

Mijn Klacht:

Tommy Teleshopping heeft slechte artikelen gestuurd.
Kwaliteit uitermate slecht en zaten verkeerde onderdelen bij.
(ik wil nog even melden als tommy teleshopping toch aandringt tot een rechtzaak zal de kosten voor tommy teleshopping alleen maar hoger worden.
De rechter zal de bewijsstukken (pannenset) zien en mij gelijk geven. Dus tommy ik zal maar de pannenset terughalen en de gemaakte kosten aan ons terug storten.
indien tommy teleshopping doorgaat zal ik een film op youtube zetten met de gestuurde pannenset door deze zaak.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat ze de pannenset kosteloos terughalen en mij een schadevergoeding van 10 euro geven voor de gemaakte telefoonkosten. Indien ze toch doorgaan zal ik ook de reiskosten en andere kosten van hun eisen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 26 maart 2012 om 10:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Naar meerdere betalingsherinneringen waar geen respons op is geweest, hebben wij het dossier van de klant overgedragen naar het incassobureau. Wij verwijzen de klant door naar het incassobureau.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM