Klacht: Tommy teleshopping: geen geld terug

MVV1973 op 24 oktober 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Aankoopbedrag is bijgeschreven op het bij ons bekende bankrekeningnummer.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 24 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In een vlaag van verstandsverbijstering bij dit malafide bedrijf een paar jeans besteld wat uiteraard niet voldeed aan de verwachtingen! Op 15 september is het retourgezonden pakket bij Tommy teleshopping binnengekomen volgens de track&trace code. Na mailen en bellen zou er een spoedopdracht voor betaling uitgaan. Ik ben nog steeds aan het wachten op mijn geld.
Pure diefstal dus en begrijp ook niet dat de overheid tegen zulke wanpraktijken van bepaalde bedrijven niet optreedt!!
Mensen koop hier nooit iets!!!!!!!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - 3/11/12: Op 25/10 jl. heb ik nav van deze klacht een mail gekregen van Tommy Teleshopping met excuses en dat ze mijn geld binnen 7 werkdagen zouden terugstorten. Dit is nog steeds niet gebeurd!! Zijn er mensen die samen met mij willen kijken of we iets tegen dit malafide bedrijf kunnen beginnen via consumenten organisaties of social media? Ik vind het ongehoord dat er zoveel klachten zijn van mensen die maanden moeten wachten op hun eigen geld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 09 november 2012 om 08:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Aankoopbedrag is bijgeschreven op het bij ons bekende bankrekeningnummer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM