Mijn Klacht:
Ik heb hier een garantiebewijs d.d. 2 september 2014. De deksel is ondanks zeer zorgvuldig gebruik weer gaan barsten. Wanneer krijgt de Tommy Teleshopping Jet Fryer nou een goede deksel? Al 3 keer eerder een Jet Fryer met kapotte deksel teruggestuurd. Bij de 1e keer heeft mijn echtgenoot telefonisch duidelijk aangegeven bij Tommy Teleshopping dat het probleem van de deksel een fabricage fout betreft en dat andere klanten daar ook last van hebben of gaan krijgen. Of Tommy Teleshopping hier goed over moeten na gaan denken, omdat zij dan willens en wetens een product blijven verkopen met problemen. Maar wij moesten van Tommy Teleshopping de Jet Fyer’s met kapotte deksels tot 3 keer toe terugsturen en kregen elke keer weer een nieuwe. Wat heeft Tommy Teleshopping al die tijd met het probleem van Jet Fryers, met deksels, die snel barsten gedaan? Want nu wordt het 4e keer! Vandaag 29-12-2014 moeten wij met de 4e Jet Fryer met barsten in de deksel, van Tamara Janssen van Tommy Telshopping, eerst een foto sturen en dan nemen zij contact op met de producent. Zij zullen na ontvangst van de foto onze klacht (volgens Tommy Teleshopping “vraag”) weer in behandeling nemen. Dus het probleem is niet opgelost en nog gaande…
Gewenste Oplossing:
Een Jet Fyer geven met een deksel zonder fabricageproblemen!
