maureen verhagen op 15 oktober 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Verlengde garantie + Verzendkosten zijn reeds bijgeschreven.
Samenvatting wordt geladen...
zonder overleg verlengde garantie op de factuur en ze berekenen verzendkosten , maar moet ook nog retourkosten voor eigen rekening nemen
in ieder geval geen verlengde garatiekosten zonder overleg en zoals bij veel bedrijven een normale retour regeling
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 december 2012 om 09:32 geantwoord
Verlengde garantie + Verzendkosten zijn reeds bijgeschreven.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
