Klacht: terugzending

HAC op 24 oktober 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Aankoopbedrag is reeds bijgeschreven.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 24 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

MH

1 augustus heb ik betaald voor Bra BH € 72.85
Toen ik deze ontvangen had ,heb ik ze direct terug gestuurd met vermelding:doen niet aan mijn verwachting.
26 sept. jl. heb ik gebeld hierover omdat ik nog niets vernoemen had.
Nu is het 24 oktober en heb nog niets vernomen.
Dit vind ik niet klantvriendelijk.Wanner hoor ik iets.???

Gewenste Oplossing:

terug betaling van mijn geld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 06 november 2012 om 09:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Aankoopbedrag is reeds bijgeschreven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM