Klacht: terugstorten van betaald geld

kees1elly2 op 10 oktober 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
āœ… Klacht opgelost op 22 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Aankoopbedrag is reeds bijgeschreven.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 10 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb op 9 juli Aire Bra besteld en betaald, deze waren niet goed. Op 16 juli heb ik via post nl teruggestuurd met barcode 3SKABA804721559 naar postbus 1906 4801 BX Breda en tot op heden nog niets gehoord. Ook heb ik een brief op 13-9-2012 gestuurd en al div. mailtjes.Ik wil mijn geld terug 59.90. Dit is niet wat er beloofd wordt

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn geld nu op zeer kort termijn wordt teruggestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 22 oktober 2012 om 09:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Aankoopbedrag is reeds bijgeschreven.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM