Klacht: terugbetaling

G.Blomer op 17 juli 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Aankoopbedrag is vandaag 27-08-2012 bijgeschreven. Wellicht is het voor de klant later zichtbaar.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 17 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het 25 juni 6 flesjes Alcachofa de laon teruggezonden omdat het product niet aan de verwachtingen voldeed. In de reclame wordt duidelijk gezegd niet goed geld terug. Het al twee keer een contactformulier ingezonden waar niet op wordt gereageerd. Wil nu toch wel eens mij € 54,90 terug.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 27 augustus 2012 om 16:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Aankoopbedrag is vandaag 27-08-2012 bijgeschreven. Wellicht is het voor de klant later zichtbaar.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM