Klacht: terugbetaling

h.Terwint op 23 februari 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Na controle is gebleken dat de klant recht had op restitutie. Het bedrag is op 5 maart 2012 teruggestort op de klant zijn/haar rekening.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 23 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geen terugbetaling ontvangen over teruggestuurde artikelen.

DOCDATA PAYMENTS af € 82,90

BETALINGSKENM. PID2100586510T
DOCDATA PAYMENTS
TOMMY TELESHOPPING B.V. LEVERING
LEVERING BINNEN 21 DAGEN TOMMY T

Teruggestuurd aangetekend op 3 december 2012. *3skr22252117* 3640AG270 (pb) Mijdrecht

Gewenste Oplossing:

erugbetaling zoals beloofd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 06 maart 2012 om 13:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Na controle is gebleken dat de klant recht had op restitutie. Het bedrag is op 5 maart 2012 teruggestort op de klant zijn/haar rekening.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM