Frank1965 op 17 februari 2015 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Na controle is gebleken dat het aankoopbedrag op 4 februari jl. is bijgeschreven op het bij ons bekende bankrekeningnummer.
Samenvatting wordt geladen...
Geachte,
Op 09/01 hebben wij een zending retour gestuurd met order nummer 943161.
Art. Retour. B5136. Secret extensions light bruin.
Tot op heden hebben wij nog geen terugbetaling mogen ontvangen.
Mvg,
Nathalie vereecken
Gelieve mij het saldo terug te storten aub
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 februari 2015 om 15:41 geantwoord
Na controle is gebleken dat het aankoopbedrag op 4 februari jl. is bijgeschreven op het bij ons bekende bankrekeningnummer.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
