b.oudebreuil op 30 januari 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Het aankoopbedrag wordt binnen 7 dagen op uw bankrekening gestort
bedankt voor de snelle reactie ik begrijp alleen niet dat het bedrag niet gelijk is teruggestort. Ik heb het idee dat wanneer ik niet had gereageerd ik naar mijn geld...
Samenvatting wordt geladen...
Op 14 september 2011 is een bedrag van 58,90 Euro afgeschreven van mijn bankrekening als vergoeding voor een paar air-bra’s die toen nog gestuurd moesten worden.
Nadat ik heb geconstateerd dat de air-bra’s niet aan mij zijn besteed heb ik ze per post op 12 november 2011 om 16 uur 32 teruggestuurd naar Postbus 270 in Mijdrecht. Tot op heden is het geincasseerde bedrag ad 58,90 Euro nog niet teruggestort.
Terugstorting van 58,90 Euro
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 januari 2012 om 15:29 geantwoord
Het aankoopbedrag wordt binnen 7 dagen op uw bankrekening gestort
Heeft op 02 februari 2012 om 13:20 geantwoord
bedankt voor de snelle reactie ik begrijp alleen niet dat het bedrag niet gelijk is teruggestort. Ik heb het idee dat wanneer ik niet had gereageerd ik naar mijn geld had kunnen fluiten !!
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
