Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw/X
Na vele telefoontjes over een zoekgeraakt pakket wat ik heb teruggezonden met Tracking nummer 3SXHJJ2006919 Webschop order 500172412 Retour refentie RENL0083231222 kreeg ik vandaag te horen dat jullie niets voor mij konden doen en dat ik mijn geld niet terug krijg. Ik vind dit schandalig hoe jullie met mij zijn omgegaan. Ik ben vanaf december bezig om dit op te lossen ben heel vaak terug verwezen naar Post NL en die verwijst weer naar jullie toe dus letterlijk van het kastje naar de muur gestuurd. Er is een onderzoek gestart maar daar krijg ik niets van te horen ook zou ik na 3 werkdagen terug gebeld worden dart is ook niet gebeurd. Ik heb telefonisch contact gehad met jullie op 20-02-23 en het op 16-03-23 en 17-03-23. Ook heb ik 2 keer een retour bedrag betaald van 7.50 euro totaal bedrag 74,95 euro en dat voor een Express Cooker – Dubbelzijdige grill-Rood Groen ik hoop dat ik mijn geld terug krijg.
Gr. Ron Muller 0628109887
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug met de extra verzendkosten
