Klacht: te weinig geld terug gestort nu retour zending

lana mira op 08 december 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 8 december 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 8 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb wat netjes retour gezonden wat ik heb gekochtop hun advies van de telefoonniste moets ik het aangetekend terug sturen en de bon erbij doen dan kreeg ik die van het bedrijf terug gestort maar ik geb 74 en nog wat betaald kreeg maar 64 euro terug gestort dus rond 20 euro te weinig fekregen waardeloos ga het okk op facebook melden voor andere te waarschuwen
M.V.G mevr minken

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn volledige geld terug heb daar heb ik recht op

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 08 december 2014 om 16:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 8 december 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM