Klacht: te veel geleverde bestelling

[email protected] op 23 maart 2020 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping is working on this complaint
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 β˜…β˜†β˜†β˜†β˜†
Categorie Teleshopping
Status In behandeling
Datum 23 maart 2020

Een klant van Tommy Teleshopping heeft een probleem met een te veel geleverde bestelling van epileerapparaten. Na het retourneren van de extra apparaten, waarvoor hij verzendkosten heeft betaald, ontvangt hij een betalingsverzoek voor iets dat hij niet meer in zijn bezit heeft. De klant is gefrustreerd en overweegt juridische stappen te ondernemen als de situatie niet wordt opgelost.

Mijn Klacht:

voor verjaardag vrouw eppileerapparaat was 1kopen 1gratis ik ging betalen met after-pay toen kreeg ik bericht dat er defect was en vroegen ze mij te betalen met mastercard ik dan gedaan achteraf krijg achteraf krijg ik dan2pakkets dat wilzeggen 4 apparaten op 27122019 heb ik dan pakket teruggestuurd naar noorderlaan antwerpen heeft mij nog 6euro90 gekost en nu zou ik moeten betalen voor iets wat ik niet meer heb stuur nu eens een bewijs dat jullie het pakket niet hebben ontvangen jullie site staat vol van klachten ik ben 69jaar en ben deze zaak kotsbeu als jullie beginen drijgen met deurwaarder dan geef ik de zaak door aan mijn advokaat ikwil aan seze zaak nog tijd of geld besteden

Gewenste Oplossing:

als jullie mij gerust laten want ik heb alles betaald wat ik gekregen heb bang van jullie dreigementen ben ikniet zelfstandige heb al andere waters doorzwommen ik wil in deze zaak nog geld uitgeven aan mijn advokaat want ikzelf ben het kotsbeu ik wacht nu nog wat af aders geef ik deze zaak door aan testaankoop belgie dan ga ik verder geld speelt rol meer dan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

5 jaren geleden - heb op 8-4-2020 de som van 83.12 betaald waarvan bewijs van de bank nu vandaag sturen ze mij een soort dreigbrief dat ik nog moet betalen we zijn nu 15-4-2020 deze brief komt van trust krediet beheer namens l.ter koele t31208965116 mvg

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM