Klacht: Te late aflevering van de betaalde spullen (nog steeds niets ontvangen)

boskoster op 01 maart 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Pakket staat klaar voor verzending, wordt binnen enkele dagen afgeleverd.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 1 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er is mijn belooft dat het afgeleverd zou worden binnen 15 werdagen na de betaling deze was dezelfde dag reeds afgeschreven
en dus verwacht ik dat het betaalde spul de bestelling 526763
nu binnen zou moeten hebben anders zal ik mijn betaling
intrekken

Gewenste Oplossing:

de bestelling afleveren binnen 3 dagen zo niet een bericht

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 16 maart 2012 om 15:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Pakket staat klaar voor verzending, wordt binnen enkele dagen afgeleverd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM