Klacht: te lang gewacht

stones 1 op 23 januari 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 januari 2012
Reactie van het bedrijf:

Na controle is gebleken dat de klant recht heeft op restitutie. De storneringsperiode is verstreken en het bedrag zal z.s.m. worden teruggestort.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 23 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb een bestelling gehad ,was er heel snel.ook weer snel terug gestuurd .maar wacht al 4 weken op mijn geld schande had ik geweten datze daar zo laks in warwn had ik nooit iets besteld bij tommyteleshopping

Gewenste Oplossing:

dat ze zo snel mogelijk mijn geld storten!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 23 januari 2012 om 14:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Na controle is gebleken dat de klant recht heeft op restitutie. De storneringsperiode is verstreken en het bedrag zal z.s.m. worden teruggestort.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM