Melly0709 op 22 juni 2015 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Reeds poging gedaan telefonisch contact op te nemen. Echter, helaas tevergeefs. Daar wij hebben u per email geïnformeerd.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 8 april een bestelling gedaan. Na 8 weken werd eindelijk een gedeelte geleverd. Ik heb de zending retour gestuurd kosten 6.95 en het tweede gedeelte van mijn bestelling geweigerd. Ik heb nu al meerdere keren via de mail gevraagd wanneer mijn geld terug gestort wordt. Maar een antwoord krijg ik niet! !!! Hoe moeilijk kan het zijn om antwoord te geven? ?!! Echt belachelijk.
Zodra mijn geld terug is gestort inclusief de verzendkosten die ik heb gemaakt .
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 juni 2015 om 10:05 geantwoord
Reeds poging gedaan telefonisch contact op te nemen. Echter, helaas tevergeefs. Daar wij hebben u per email geïnformeerd.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
