Klacht: SPAM

stopdit765 op 01 mei 2017 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 mei 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Onze welgemeende excuses dat u nog nieuwsbrieven heeft ontvangen. Uiteraard is dit niet de bedoeling. Wij gaan nogmaals u afmelden voor de nieuwsbrief van Tommy Teleshopping. Vanaf heden gaat u geen nieuwsbrief meer ontvangen van onze. Nogmaals onze...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 1 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In tegenstelling tot de belofte van tommyteleshopping om mij uit te schrijven voor hun mailing blijven zij mij bestoken met SPAM.

Gewenste Oplossing:

stoppen met toesturen van hun irritante reclames

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 01 mei 2017 om 14:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Onze welgemeende excuses dat u nog nieuwsbrieven heeft ontvangen. Uiteraard is dit niet de bedoeling. Wij gaan nogmaals u afmelden voor de nieuwsbrief van Tommy Teleshopping. Vanaf heden gaat u geen nieuwsbrief meer ontvangen van onze.

Nogmaals onze welgemeende excuses voor het ongemak.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groet,

Tommy Teleshopping.

stopdit765

Heeft op 01 mei 2017 om 14:40 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Tommyteleshopping beweerd dat zij mij hebben uitgeschreven maar niets is minder waar. Ik heb daarna al weer 4x een bedelmail gekregen. De laatste gisteren nog dus 12 dagen later. Het interesseert ze niet dat klanten zich aan hen ergeren, als ze maar kopen!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM