Klacht: slechte pannen van Ceramicore

[email protected] op 30 juni 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Daar wij niet over kunnen gaan tot restitutie van het aankoopbedrag, de klant retourinformatie verstuurd om pakket te retourneren voor een omruiling.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 30 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al meerdere pogingen gedaan via de site van Tommy teleshopping maar krijg telkens geen reactie.
De pannen zijn in het echt niet zo goed zoals er op TV mee gewerkt (misschien een extra behandeling gehad.) bij ons bakken ze aan en zijn ze slecht schoon te krijgen. het gaat hier om een set van 3 stuks

Gewenste Oplossing:

Geld terug (pannen in de vuilnisbak)

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 17 juli 2012 om 14:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Daar wij niet over kunnen gaan tot restitutie van het aankoopbedrag, de klant retourinformatie verstuurd om pakket te retourneren voor een omruiling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM