Klacht: Slechte kwaliteit

tamara16 op 03 april 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Wij gaan de defecte pannen kosteloos voor de klant nazenden, klant ging hiermee akkoord.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 3 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook ik heb de pannen (Ceramicore Deluxe) besteld, maar ben niet tevreden over de kwaliteit. Ook bij mij gaan de stelen steeds los en aandraaien heeft geen nut, ook moet je heel erg oppassen met hoog vuur, bij mij is al 1 steel een gedeelte verbrand. Kortom een hoop geld voor slechte kwaliteit.

Het duurt overigens erg lang voordat je een oplossing krijgt.

Gewenste Oplossing:

Het liefste nieuwe pannen, maar ja als daar de kwaliteit ook niet goed van is dan is dat ook weer jammer, en anders het aankoopbedrag terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 25 april 2012 om 10:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij gaan de defecte pannen kosteloos voor de klant nazenden, klant ging hiermee akkoord.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM