Klacht over Tommy Teleshopping: Slechte klante…

Mijn Klacht:

Wat een vreselijke website. Ten eerste staat er dat spullen gratis verzonden worden maar als je iets besteld komen er verzend kosten bij. Meld ik me aan als klant zodat de verzend kosten wegvallen, komen er administratiekosten bij van precies hetzelfde bedrag. Dat is toch gek. Tevens deed de korting het niet. Klantenservice is 3x niks. Alsof je met een kleuter praat, Dank je wel Tess voor je wijze woorden. Koop hier niks.

Gewenste Oplossing:

Alleen juiste informatie op de site en medewerkers die wel zin hebben om te werken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 11 maart 2021 om 10:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Naomi,

Hartelijk dank voor uw review.

Hierin geeft u aan niet tevreden te zijn met onze klantenservice.
Met de door u doorgegeven adres en contact gegevens hebben wij geen bestelling in ons systeem kunnen vinden van u.
Graag zouden wij met u mee kijken om te zien of wij nog iets voor u kunnen betekenen om uw ervaring met ons toch positief af te sluiten.
Hiervoor ontvangen wij graag uw ordernummer.

In afwachting verblijven wij,

Met vriendelijke groet,
Tommy Teleshopping

Klacht: Slechte klantenservice

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Tommy Teleshopping

Vergelijkbare klachten in Teleshopping