Klacht: screentastic

hebana op 02 juni 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de klant onze retourinformatie verstuurd, om het pakket te retourneren voor restitutie van het aankoopbedrag.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 2 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

IK HEB BIJ U 2 STUKS SCREENTASTICS BESTELD.2836 en 2837.
T.W.1 VOOR 14.95 EURO 2DE VOOR7.50.TOTAAL 24.90 EURO.
Ze voldoen totaal niet aan de verwachting.Ten eerste sluiten
de magneten bovenaan niet goed er blijft een kier tussen
zitten waardoor insecten nog naar binnen kunnen.ten tweede
de strips die meegeleverd zijn laten overal weer los.Ik vind
de kwaliteit zeer onder de maat.Dit artikel is veel te duur
voor de geleverde kwaliteit.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld retour zien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 06 juli 2012 om 09:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klant onze retourinformatie verstuurd, om het pakket te retourneren voor restitutie van het aankoopbedrag.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM