Klacht: retourzending

ivonvanloon op 01 maart 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Klacht is dubbel geplaatst en al reeds in behandeling genomen.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 1 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In november 2011 een bestelling gedaan en ontvangen van verschillende bra’s.
Via PostNL retour verzonden op 29 november.Pakketnummer:
3SPE1730196 aan:3430 VB 2599
Betaald op 16-11-2011,euro 82.90 Docdata Payments
betalingskenmerk PID 2098806036T nr.5569.77.556 van reknr.
1451.15.798.
Tot op heden geen geld retour ontvangen.01-03-2012

Gewenste Oplossing:

Graag mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 02 maart 2012 om 11:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht is dubbel geplaatst en al reeds in behandeling genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM