Klacht: retourzending

porkykersten op 26 februari 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Na controle is gebleken dat het desbetreffende bedrag is teruggestort op 30 januari 2012.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 26 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op10 dec een bestelling retour gestuurd en nog mijn geld niet terug ontvangen.Wanneer denken jullie dat terug te storten???????????????
Wij moeten toch ook eerst betalen dus terug sturen moet toch sneller kunnen,jullie zeggen binnen 30 dagen.

Gewenste Oplossing:

Heel snel mijn geld teug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 02 maart 2012 om 10:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Na controle is gebleken dat het desbetreffende bedrag is teruggestort op 30 januari 2012.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM