Klacht: retouren

Caroline50 op 12 november 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Aankoopbedrag is reeds bijgeschreven

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 12 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ben al nu weer 7 minuten aan het bellen en er zijn maar steeds 6 gesprekken zelfs dit gaat het niet worden.
We hebben opp 15 oktober 2012 de paint bullit retour gestuurd en nog steeds geen geld op de rekening.
Het kan niet waar zijn dat men zo bedrogen uitkomt bij dat soort firma”s

Gewenste Oplossing:

Geld meteen retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 26 november 2012 om 09:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Aankoopbedrag is reeds bijgeschreven

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM