Klacht over Tommy Teleshopping: retourafrekein…

Mijn Klacht:

Ik heb een artikel geretourneerd en hiervoor was reeds € 66,41 afgehouden. Ik heb een art. behouden ter waarde van € 20,–, dus moet ik nog steeds € 46,41 van u ontvangen, wanneer gebeurt dit ???
Heb gezien dat er al weer een bedrag staat om afgeschreven te worden van € 66,41,maar als dit gebeurt zal ik het onmiddellijk laten storneren. Ben door deze gang van zaken erg ontstemd en dat is zwak uitgedrukt.
Nu verwacht ik per omgaande het bedrag retour wat ik nog van u tegoed heb.

Gewenste Oplossing:

als bovengenoemde zaken tot een goed einde worden gebracht kan ik pas
tevreden zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 16 november 2016 om 09:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Kant Jacobs,

Onlangs heeft u telefonisch contact gehad met een collega van de Klantenservice van Tommy Teleshopping.

Zoals besproken is uw retour ontvangen en ook verwerkt. Dit is reeds zichtbaar bij onze betalingspartner AfterPay. Deze draagt zorg voor de verdere financiële afhandeling.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Tommy Teleshopping.

Klacht: retourafrekeing van zending.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Tommy Teleshopping

Vergelijkbare klachten in Teleshopping