wimenmarij op 26 februari 2016 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Geachte klant, Na aanleiding van uw klacht heeft Tommy Teleshopping uw telefonisch proberen te contacteren, helaas tevergeefs. Tommy Teleshopping heeft uw order retour verwerkt en tevens is hiervan melding gemaakt bij de betalingspartner AfterPay. AfterPay draagt zorg dat u geen...
Samenvatting wordt geladen...
zou graag mijn geld €59.90 wat 1 febr is afgeschreven terug betaald zien
heb de zending 25-01-2016 al retour verzonden.
ben pas tevreden als ik mijn geld terug heb.
snap niet dat het nog afgeschreven is terwijl jullie het al lang terug hadden!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 maart 2016 om 09:50 geantwoord
Geachte klant,
Na aanleiding van uw klacht heeft Tommy Teleshopping uw telefonisch proberen te contacteren, helaas tevergeefs.
Tommy Teleshopping heeft uw order retour verwerkt en tevens is hiervan melding gemaakt bij de betalingspartner AfterPay.
AfterPay draagt zorg dat u geen aanmaningen meer ontvangt.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
