Klacht: restitutie bedrag teruggestuurd product

rhombus op 08 april 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Aankoopbedrag bijgeschreven op 02-05-2012.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 8 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 17 januari 2012 mijn bestelling teruggestuurd omdat deze niet voldeed aan de eisen. Ik heb de bestelling via het postkantoor (tracktrace) verzonden en tot op heden nog geen geld terug ontvangen. Barcode: 3SSAGB0015394.

Gewenste Oplossing:

Dat het terug te ontvangen bedrag (69,95 euro) deze week op mijn rekening gestort is. De termijn van 30 dagen is allang verstreken!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 03 mei 2012 om 13:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Aankoopbedrag bijgeschreven op 02-05-2012.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM