Mijn Klacht:
kijk op www.kijkinfo.nl/tt
Gewenste Oplossing:
fouten hersteld word of goederen terug genomen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 juni 2015
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben reeds meerdere pogingen gedaan telefonisch contact op te nemen. Echter, helaas tevergeefs. Aan de foto is af te leiden dat de toegestuurde koppelstuk defect is. Daar wij dragen u spoedig een nieuwe koppelstuk toe te sturen bijhorende bij...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 25 juni 2015 om 13:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben reeds meerdere pogingen gedaan telefonisch contact op te nemen. Echter, helaas tevergeefs. Aan de foto is af te leiden dat de toegestuurde koppelstuk defect is. Daar wij dragen u spoedig een nieuwe koppelstuk toe te sturen bijhorende bij de Xhose.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
