Mijn Klacht:
Heb lizz besteld maar niet alles ontvangen Het gaat om de gratis producten die je erbij zou ontvangen is niet gebeurd
Gewenste Oplossing:
Als ik de producten ontvang heb. Betaald
Klacht: Producten niet compleet geleverd
Arin op 26 mei 2015 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 29 mei 2015
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben meerdere pogingen gedaan telefonisch contact op te nemen. Echter, helaas tevergeefs. hierbij delen wij u mede dat uw vraag in behandeling is genomen en opgelost. Daar wij hebben u per mail geïnformeerd.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 29 mei 2015 om 10:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben meerdere pogingen gedaan telefonisch contact op te nemen. Echter, helaas tevergeefs. hierbij delen wij u mede dat uw vraag in behandeling is genomen en opgelost. Daar wij hebben u per mail geïnformeerd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
