lenergens op 16 november 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Aankoopbedrag is reeds bijgeschreven.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb zojuist van Tommy teleshopping begrepen dat een deel van het aankoopbedrag geretourneerd zal worden omdat de retourzending in twee delen retour is gekomen, echter dit is telefonisch met tommy besproken en goed bevonden. Aldus coulant dat de nazending á €24,95 wordt bijgeschreven, maar het overige bedrag dat ongeveer 100 euro meer was, heb ik nog steeds niet terug.
Totale aankoopbedrag terugstorten, zoals telefonisch overeengekomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 november 2012 om 09:25 geantwoord
Aankoopbedrag is reeds bijgeschreven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Nooit meer doe ik zaken met Tommy Teleshopping
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
