Madelonspaan op 19 april 2015 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Op 22 april jl. telefonisch contact gehad met de klant. Vraag besproken en opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Beste meneer,mevrouw,
ik heb een product besteld de wonder u voor 121 euro een code ontvangen voor de DHL bezorging maar kon deze bestelling niet volgen en krijg alleen maar te zien dat de code niet bestaat. Vervolgens Tommy selling gebeld maar kom altijd in een wachtrij.
Ik wil mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 april 2015 om 11:06 geantwoord
Op 22 april jl. telefonisch contact gehad met de klant. Vraag besproken en opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
