wendyke op 11 juli 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Het desbetreffende bedrag is op 9 Juli 2012 bij de klant op de rekening bijgeschreven.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op 21 april een bestelling gedaan bij Tommy Teleshopping. Het product viel erg tegen, dus meteen geretourneerd op 22 mei, tot op heden(11-07) nog geen geld retour.
Heb al verschillende keren gemaild, maar krijg geen reactie ook gebeld, maar met 4 minuten (a 35cent per minuut) aan de telefoon te hebben gehangen nog steeds 8 wachtende voor me heb ik de verbinding verbroken, ik wil niet dat ze nog meer geld aan mij verdienen…
Gehele bedrag 74,20 retour!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 juli 2012 om 11:46 geantwoord
Het desbetreffende bedrag is op 9 Juli 2012 bij de klant op de rekening bijgeschreven.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
