Klacht: Pannenset

FOX 2000 op 01 juni 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Pakje is bezorgd 05-06 2012

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 1 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Begin Maart een set Ceramicore Pannen besteld, en na ontvangst teruggestuurd vanwege beschadigingen aan binnenzijde van 2 pannen.
Nu 3 maanden verder, vele dure telefoontjes en evenzovele medewerksters met “loze” belofte`s/toezeggingen nog steeds geen pannenset ontvangen.
Men is het nog steeds aan het “uitzoeken” waar het mis is gegaan.
Terwijl het pakket eerder al “verzendklaar” zou staan

Gewenste Oplossing:

Het zo spoedig mogelijk ontvangen van het produkt.
Anders restitutie van gedane betaling, ik heb tenslotte wel aan mijn verplichting voldaan, tegenpartij blijft totaal in gebreke.

Niet meer verschuilen achter Postbusnr. en/ of Klantenservice> rechtstreeks contact met desbetreffende afdeling/ leidinggevende.
Tenzij je iets te verbergen hebt./ alleen geldelijk gewin hoofddoel is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 06 juni 2012 om 09:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Pakje is bezorgd 05-06 2012

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM