user-1250222 op 01 februari 2016 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Samenvatting wordt geladen...
ik heb 21-10-2015 een pannenset gekocht Cerafit gold edition
deze zouden niet aanbranden als men iets bakt .
Niets is minder waar de pannen bakken wel aan .
Graag een oplossing .
Ik ben tevreden als men een goede oplossing heeft.
B.V geldt terug of nieuwe pannen die niet aanbranden
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Ik zou na twee dagen nieuwe pannen krijgen maar heb nog steeds geen nieuwe pannen inmiddels al weer 10 dagen te laat of moeten de pannen nog gemaakt worden????
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 april 2016 om 08:45 geantwoord
Op 1 februari 2016 telefonisch contact gehad met de klant. Vraag besproken en opgelost.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
