Mijn Klacht:
gisteren de hele dag zitten wachten op mijn pakketje, vandaag maar eens gebeld. Dat bellen met Tommy teleshopping betekent hoge belkosten, een hoop wachtenden voor je, waar ze lekker aan verdienen. Nadat ik Astrid van de klantenservice aan de lijn kreeg bleek, dat dit bekend was. DHL kon niet leveren. Raar dat Tommy dit niet even meld aan de klanten die op de 29e en de 30 een pakketje geleverd zouden krijgen. Nu zit ik 1: voor niets te wachten, 2: belkosten die niet nodig zijn! en 3 mijn pakketje komt niet binnen terwijl ik het vanavond nodig heb!
Gewenste Oplossing:
Ik wens een verklaring en compensatie van Tommy
