Mijn Klacht:
IK WORD DOOR AFTERPAY AANGEMAAND, NU AL DE LAATSTE HERINNERING, TOT HET BETALEN VAN HET ORDERNUMMER 60041337. IK HEB DAT PAKKET NOOIT ONTVANGEN. IK HEB DAT REEDS VIA EMAIL GEMELD AAN AFTERPAY. ZIJ BEWEREN DAT ZIJ DIE EMAIL DOORGESTUURD HEBBEN NAAR U. MAAR ONDERTUSSEN HEB IK DUS NOG EEN HERINNERING GEKREGEN.HET SPREEKT VANZELF DAT IK NIET MOET BETALEN VOOR EEN PAKKET DAT IK NIET ONTVANGEN HEB.
Gewenste Oplossing:
GRAAG ONTVING IK VAN U EEN BERICHT DAT DIE REKENING GEANNULEERD WORDT. U HOEFT HET BESTELDE NIET OPNIEUW OP TE STUREN. IK ZIE AF VAN VERDERE BESTELLINGEN, DE COMMUNICATIE VERLOOPT TE STROEF. IK PROBEERDE MEERDERE KEREN TE BELLEN, MAAR DE WACHTLIJN IS TE LANG, ZIT ER EIGENLIJK WEL IEMAND AAN DE TELEFOON?
