Mijn Klacht:
Bestelling: 625003237
Bpost heeft het pakje terug gestuurd naar afzender wegens onvolledig adres. Hoe kan ik het pakje in mijn bezit krijgen. De betaling is al lang gebeurd.
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk het pakje bezorgen.
Klacht: Pakje door BPost terug gestuurd naar afzender
Kris Vanhengel op 26 juli 2021 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 26 juli 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste Kris van Hengel, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw zending is geretourneerd door de post naar ons toe omdat u een onvolledig adres of verkeerd adres heeft ingevoerd. De zending wordt retour verwerkt en afgemeld. De bestelling dient opnieuw...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 26 juli 2021 om 13:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Kris van Hengel,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Uw zending is geretourneerd door de post naar ons toe omdat u een onvolledig adres of verkeerd adres heeft ingevoerd.
De zending wordt retour verwerkt en afgemeld.
De bestelling dient opnieuw geplaatst te worden voor een nieuwe zending.
Hopende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben,.
Met vriendelijke groet,
Tommy Teleshopping
Bericht van Tommy Teleshopping
4 jaren geleden - Beste Kris van Hengel, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw zending is geretourneerd door de post naar ons toe omdat u een onvolledig adres of verkeerd adres heeft ingevoerd. De zending wordt retour verwerkt en afgemeld. De bestelling dient opnieuw geplaatst te worden voor een nieuwe zending. Hopende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben,. Met vriendelijke groet, Tommy Teleshopping
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
