Klacht over Tommy Teleshopping: Ordernummer 50…

Mijn Klacht:

Ordernummer 500306345, besteld op 28-3-2016, ontvangen op 7-4-2-16 stuur ik u retour. UV Mop stoomreiniger raakte defect al bij montage en voldoet als instrument niet aan de verwachting. De Microvezeldoeken zijn derhalve niet nodig. De Instyler Tulip voldoet eveneens niet aan de verwachtingen.
Retourzenden naar een Postbus kan niet via DHL, DHL leverde wel. Hoe moet ik dat nu doen. Graag een retouradres, dat ik wel kan gebruiken.

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als u de spullen terugneemt, de eerst termijn betaling terugstort, de overige termijnbetalingen niet uitvoert en mij een bruikbaar retouradres doet ttoekomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 26 april 2016 om 08:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Tommy Teleshopping heeft telefonisch contact gehad met de consument.

Na controle is gebleken dat de consument zijn bestelling reeds heeft geretourneerd en deze retour is ontvangen en verwerkt.

Tevens is de factuur afgemeld bij AfterPay.

Met vriendelijke groet,

Team Tommy Teleshopping

Klacht: Ordernummer 500306345 voldoet niet aan verwachting

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Tommy Teleshopping

Vergelijkbare klachten in Teleshopping