Mijn Klacht:
Begin december had mijn vrouw een setje BH’s gekocht via Tommy voor een bedrag van 132,80
Na ca. 2 weken de zending ontvangen en het afschrijven van de betaling was heeeel snel.
Het artikel voldeed niet, dus volgens hun instructies teruggestuurd op 21 december. Zelf de verzendkosten moeten betalen van ca. 8 euro.
Terugbetaling zou binnen 30 dagen na ontvangst geschieden, maar het heeft uiteindelijk tot eind februari geduurd voordat ik mijn geld terugkreeg.
En als je denkt dat je je aankoopbedrag volledig terugkrijgt, dan vergis je je. Er werd een bedrag van 94,90 terugbetaald.
Het zonder risico proberen kostte dus 37,90 + 8 = 45,90.
Daar is maar 1 woord voor: oplichterij!
Gewenste Oplossing:
Het volledige aankoopbedrag terugbetalen!
