Mijn Klacht:
Koop ik een slim abs van €60. Gaat na 2 dagen al kapot.
Gewenste Oplossing:
Wil een nieuwe of liever me geld terug
Klacht: Opengescheurd
Anoeska priya op 13 september 2016 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 september 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste, Wij betreuren het dat uw Slim Abs zo snel defect zijn, dit is uiteraard niet de bedoeling. Daar wij u als klant zeer waarderen zullen wij u een compleet nieuwe set toezenden. De defecte Slim Abs hoeft niet geretourneerd...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 13 september 2016 om 14:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste,
Wij betreuren het dat uw Slim Abs zo snel defect zijn, dit is uiteraard niet de bedoeling.
Daar wij u als klant zeer waarderen zullen wij u een compleet nieuwe set toezenden. De defecte Slim Abs hoeft niet geretourneerd te worden.
Met vriendelijke groet,
Tommy Teleshopping
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
