kwaaaie op 29 november 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Bestelling is verwijderd uit ons systeem en de klant heeft het bedrag gestorneerd bij de bank.
Samenvatting wordt geladen...
kreeg een mail van tommy teleschopping dat ik wat besteld had en het bedrag automatische werd afgeschreven.
Heb niks besteld en heb nooit een machtiging goed gekeurd om het bedrag af te schrijven, weet niet eens wat voor product het is.
Inmiddels is het bedrag al afgeschreven bij mijn rek.nr.
Tot mijn grote woede.
Wil dat dit spoedig terug gedraaid word.
Dat ik het bedrag spoedig terug gestort krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 december 2012 om 09:55 geantwoord
Bestelling is verwijderd uit ons systeem en de klant heeft het bedrag gestorneerd bij de bank.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
